Hollanda’nın en büyük bankası olan ING yıllarca kredi kartı üzerinden gereğinden fazla kestiği ödemeleri iade etme kararı aldı. ING, bu hafta itibarıyla bu konuda müşterilerine geri ödeme yapmaya başlayacak olan son büyük banka oldu. Bazı müşteriler birkaç yüz euro geri alabilecek.
Sonhaber’in haberine göre, ING iade kararını 2020 yılında Finansal Hizmetler Şikayet Enstitüsü’nün (Kifid) aldığı karara dayandırdı. Kifid, bankaların piyasa faiz oranlarını takip etmediklerini ve bu yüzden müşterilerden fazla faiz aldıklarını tespit etmişti. Bankalar bu geri ödeme kararını hemen kabul etmedi. Kifid’in devreye girmesi gerekti ve sonunda karar, tüketicinin lehine oldu. Bu karar bağlayıcı olduğundan, ING de geri ödemeleri yapmak zorunda kaldı.
GERİ ÖDEME SÜRECİ
2001 ile 2021 yılları arasında taksitli ödeme seçeneği sunan bir kredi kartı kullanmış olan ING müşterileri bu geri ödemeden yararlanabilecek.
ING müşterileri, 2001’den 2021’e kadar olan her yıl için ne kadar geri alacaklarını belirten kişisel bir geri ödeme teklifi alacak. Bu teklifte, yasal faiz de dahil edilecek. Eğer toplam fark 50 euro veya daha fazlaysa, müşterilere geri ödeme yapılacak. Daha düşük tutarlarda geri ödeme yapılmayacak.
ING, kaç müşterinin bu geri ödemeden faydalanacağını açıklamasa da, pek çok müşteri bu kapsamda yer alıyor.
İADELER BAŞLADI
Kifid’in aldığı kararla birlikte, diğer büyük Hollanda bankalarının ödemeleri başlamıştı. ABN Amro 2022’de geri ödemelere başladı ve uygun olan tüm müşterilere teklif sundu ya da ödemelerini tamamladı. Rabobank, müşterilere geri ödemelerini Aralık 2023’te bitirdi. SNS ve RegioBank ise 2022’de ilk grup müşterileri bilgilendirdi.
patronlardunyasi.com
